Informativa sulle spedizioni

Politica di Spedizione

  1. Spedizione gratuita

    • Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini in Italia con un importo pari o superiore a €100.

  2. Spedizione per ordini inferiori a €100

    • Il costo della spedizione sarà calcolato automaticamente al momento del checkout, basandosi sul peso del pacco e sulla destinazione.

    • Usiamo il servizio Poste Delivery Standard per spedizioni nazionali, salvo che il cliente richieda una spedizione più veloce.

  3. Tempo di elaborazione dell’ordine

    • I prodotti vengono preparati e spediti entro 1–2 giorni lavorativi dall’ordine (se tutto è disponibile).

    • In caso di gioielli personalizzati o con incisioni, potrebbero essere necessari 1‐3 giorni aggiuntivi.

  4. Tempi di consegna con Poste Italiane

    • Con “Poste Delivery Standard”: consegna in 4 giorni lavorativi (esclusi sabati, domeniche e festivi) dopo il giorno di spedizione. Poste Italiane

    • Opzione di spedizione più veloce (“Express”) disponibile su richiesta, con tempi fra 1 e 4 giorni. Poste Italiane+1

  5. Imballaggio e sicurezza

    • Tutti i gioielli vengono imballati con cura, in confezione protettiva interna e scatola regalo esterna.

    • Per oggetti di valore, la spedizione è assicurata contro danni, furto o smarrimento.

  6. Tracciabilità

    • Ogni spedizione ha un numero di tracking, che verrà fornito via email non appena il pacco lascia il nostro magazzino.

  7. Firma alla consegna

    • Per ordini di valore elevato, o su richiesta del cliente, sarà richiesta la firma alla consegna.

  8. Responsabilità

    • La merce viaggia a rischio del mittente fino alla consegna al corriere/poste.

    • In caso di danni o perdita, usare il servizio assicurato per poter richiedere un rimborso.

  9. Spedizioni internazionali

    • Sono disponibili su richiesta. I costi e i tempi dipendono da paese di destinazione, peso, e servizi doganali.